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Geschäftsbedingungen von Lazybar Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter lazy-barcasino.at. Wir haben sie bewusst in klarem Deutsch formuliert, damit Sie ohne juristische Vorkenntnisse nachvollziehen können, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen.

Geltung unserer Bedingungen

Mit der Registrierung eines Spielerkontos, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und entfaltet ihre Wirkung sofort mit dem ersten Login. Eine Nutzung ohne Zustimmung ist nicht möglich, da der Registrierungsprozess die ausdrückliche Bestätigung dieser Bedingungen verlangt.

Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, bitten wir Sie, von der Registrierung abzusehen und unsere Dienste nicht in Anspruch zu nehmen. Wir stellen die jeweils aktuelle Fassung jederzeit auf dieser Seite bereit.

  • 1. Die Bedingungen gelten für alle Angebote, Spiele und Dienstleistungen unter lazy-barcasino.at.
  • 2. Mit der Annahme bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben.
  • 3. Bei Widerspruch zwischen dieser Fassung und früheren Versionen gilt jeweils die aktuelle Fassung.
  • 4. Einzelne Bonusaktionen können ergänzende Sonderbedingungen enthalten, die Sie vor Aktivierung zur Kenntnis nehmen.

Zulassung und Registrierung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes geltende höhere Mindestalter erreichen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Litauen, Lettland, Estland, dem Iran, dem Irak, Syrien und Nordkorea dürfen kein Konto führen. Die Umgehung dieser Beschränkungen über VPN oder andere technische Mittel gilt als schwerwiegender Verstoß.

Je Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten, Konten auf Namen Dritter oder Konten mit falschen Angaben sperren wir ohne Vorankündigung und behalten uns vor, Gewinne aus solchen Konten einzubehalten. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) durch, für die Sie einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode vorlegen.

  • 1. Volljährigkeit bzw. Erreichen des lokalen Mindestalters nachweisen.
  • 2. Wohnsitz in einem nicht ausgeschlossenen Land nachweisen.
  • 3. Nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode führen.
  • 4. KYC-Unterlagen auf Verlangen vollständig und wahrheitsgemäß einreichen.
  • 4. Mitteilungen und Ausweisdokumente nicht an Dritte weitergeben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die auf unserer Plattform ausgewiesenen Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen erfolgen auf methodenabhängigen Wegen, die wir in Ihrem Kontoauszug dokumentieren. Mindestbeträge, Höchstgrenzen und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der jeweils aktuellen Übersicht in Ihrem Spielerkonto, da wir diese Angaben laufend anpassen.

Auszahlungen bearbeiten wir nach erfolgreich abgeschlossener Verifizierung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Beträge dürfen wir auf dieselbe Zahlungsmethode zurückführen, über die die Einzahlung erfolgt ist, soweit technisch möglich. Ein Spielerkonto, das über zwölf aufeinanderfolgende Monate weder Einzahlung noch Spielaktivität verzeichnet, behandeln wir als inaktiv; für solche Ruhezustände können wir eine Verwaltungsgebühr einbehalten, über die wir Sie vorher per E-Mail informieren. Gebühren für standardmäßige Ein- und Auszahlungen erheben wir nicht.

  • 1. Einzahlungen erfolgen aus eigenen, nicht aus Drittmitteln stammenden Geldern.
  • 2. Die Verifizierung (KYC) ist Voraussetzung für jede erste Auszahlung.
  • 3. Auszahlungsanträge können aus Sicherheitsgründen dokumentiert und geprüft werden.
  • 4. Bei inaktiven Konten informieren wir Sie vor dem Abzug eventueller Verwaltungsgebühren.
  • 5. Zahlungen von oder an Dritte akzeptieren wir grundsätzlich nicht.

Regeln für Boni und Aktionen

Alle Bonusangebote auf unserer Plattform unterlagen den jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen, die diese allgemeinen Regeln ergänzen. Ein Bonus ist an eine Umsatzbedingung geknüpft, die Sie erfüllen müssen, bevor Auszahlungen von Bonusguthaben möglich sind. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; überschreiten Sie diese, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne. Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.

Boni und Freispiele verfügen über eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf verfallen Restguthaben aus dem Bonus ebenso wie daraus entstandene Gewinne. Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Aktionslücken, die Weitergabe von Bonusguthaben an Dritte oder das risikofreie Absichern von Wetten, berechtigt uns zur Stornierung des Bonus und zur Sperre betroffener Konten.

  • 1. Umsatzbedingungen vor Auszahlung vollständig erfüllen.
  • 2. Maximale Einsatzhöhe während aktiver Boni einhalten.
  • 3. Nur für den Bonus zugelassene Spiele nutzen.
  • 4. Gültigkeitsdauer jedes Angebots beachten.
  • 5. Kein Missbrauch, keine Weitergabe, kein Absichern von Boni.
  • 6. Gewinne aus Boni können einer Höchstgrenze unterliegen, die in den Aktionsbedingungen steht.

Verbotenes Verhalten bei uns

Wir führen ein faires Spielangebot und setzen dessen Integrität konsequent durch. Jede Form von Betrug, Manipulation oder kollusivem Zusammenwirken zum Nachteil anderer Spieler oder unserer Plattform führt zur sofortigen Kontosperrung, zur Einbehaltung betroffener Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks) nach erhaltener Spielleistung, das Anlegen mehrerer Konten zur Bonuserschleichung sowie der Einsatz automatisierter Systeme.

Der Einsatz von Bots, Scripts, Datenmining-Tools oder anderer Software, die Spielabläufe automatisiert oder manipuliert, ist untersagt. Ebenso untersagen wir die Nutzung von VPN-Diensten, Proxys oder vergleichbaren Mitteln zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsortes, insbesondere zur Umgehung Länderbeschränkungen. Technische Schutzsysteme wie Kollusionserkennung und Verhaltensanalysen setzen wir ein, um Verstöße aufzudecken.

  • 1. Kein Betrug, keine manipulierten Zahlungsvorgänge, keine Rückbuchungen.
  • 2. Keine Mehrfachkonten und kein Bonusmissbrauch.
  • 3. Keine Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion).
  • 4. Keine Bots, Scripts oder automatisierten Spielhilfen.
  • 5. Keine Verschleierung des Standorts über VPN oder Proxy.
  • 6. Keine Nutzung durch unterjährige oder ausgeschlossene Personen.

Verantwortungsvolles Spiel, klare Grenzen

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzgrenzen und Session-Erinnerungen, die Sie jederzeit in Ihrem Konto aktivieren und anpassen können. Eine Senkung der Grenzen greift sofort, eine Erhöhung erst nach einer Bedenkfrist.

Auf Ihren Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft (Selbstausschluss). Während einer Selbstausschlussfrist verhindern wir neue Registrierungen, Einzahlungen und Werbekommunikation an Sie. Zeigt Ihr Spielverhalten Anzeichen einer möglichen Glücksspielsucht, werden wir aktiv und weisen Sie auf Hilfsangebote hin, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut in Wien. Eine Beratung dort ist kostenlos und vertraulich.

  • 1. Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits jederzeit selbst festlegen.
  • 2. Session-Erinnerungen aktivieren, um die Spielzeit im Blick zu behalten.
  • 3. Selbstausschluss für definierte Zeiträume oder dauerhaft beantragen.
  • 4. Hilfe bei der Spielsuchthilfe Wien oder im Anton Proksch Institut erhalten.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist, oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Vor der endgültigen Schließung zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben auf die verifizierte Zahlungsmethode aus, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Haben Sie eine Beschwerde über unsere Dienste, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundendienst, der Ihre Anliegen dokumentiert und nachvollziehbar bearbeitet. Erhält eine Beschwerde keine zufriedenstellende Lösung, können Sie sie an die Ombudsstelle bzw. Schlichtungsstelle weiterleiten, deren Kontaktdaten wir Ihnen auf Anfrage mitteilen. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao, wo unser Unternehmen Lazybar N.V. mit der Lizenz OGL/2024/1098/0521 lizenziert ist; wir haben unsere Plattform im Jahr 2024 gegründet. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Curaçao.

  • 1. Kontoschließung jederzeit über den Support beantragen.
  • 2. Guthabenauszahlung vor der Schließung, sofern keine Bedingungen offen sind.
  • 3. Beschwerden zunächst an [email protected] richten.
  • 4. Eskalation an eine Schlichtungsstelle bei ausbleibender Lösung möglich.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, technischen Änderungen oder neuen Angeboten. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse und zusätzlich beim nächsten Login. Änderungen mit unmittelbarer Wirkung, etwa aus rechtlichen Gründen, kündigen wir mit sofortiger Bekanntgabe an.

Nehmen Sie die geänderten Bedingungen nicht an, steht es Ihnen frei, Ihr Konto schließen zu lassen; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen für laufende Vorgänge weiter. Mit dem ersten Login nach Ablauf der Mitteilungsfrist gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version mit Änderungsdatum finden Sie dauerhaft auf dieser Seite.

  • 1. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher an.
  • 2. Mitteilung erfolgt per E-Mail und beim Login.
  • 3. Ablehnung berechtigt zur kostenfreien Kontoschließung.
  • 4. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Häufige Fragen zu Lazybar

Ab welchem Alter darf ich bei Lazybar Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres gesetzliches Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Das Alter wird im Rahmen der KYC-Prüfung vor Ihrer ersten Auszahlung kontrolliert.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode. Mehrfachkonten sperren wir, und Gewinne aus solchen Konten können einbehalten werden.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto hängt zusätzlich von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Wie schließe ich mein Konto oder nehme eine Selbstausschluss vor?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Für einen Selbstausschluss nennen Sie den gewünschten Zeitraum; eine dauerhafte Sperre ist ebenfalls möglich. Während der Frist unterbinden wir Einzahlungen und Werbung an Sie.

Was passiert mit meinem Konto, wenn ich lange nicht spiele?

Nach zwölf aufeinanderfolgenden Monaten ohne Einzahlung und Spielaktivität gilt Ihr Konto als inaktiv. Wir informieren Sie vorher per E-Mail, bevor etwaige Verwaltungsgebühren einbehalten werden.